A produção BioMio é Artesanal, realizada em pequenas quantidades de acordo com a disponibilidade dos insumos, formulados com muito carinho e cuidado para chegarem da melhor forma em suas mãos. Colocamos as informações relativas à composição e atuação de todos os produtos publicado no site e estamos disponíveis nas nossas redes de contato (e-mail, instagram ou whatsapp) para tirar dúvidas referentes ao produto. Caso você receba seu BioMio danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp para resolvermos o seu caso da melhor maneira possível.
1) TROCAS
Ao realizar uma compra no site, você tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar do recebimento do seu produto, para realizar a troca da sua compra.
2) DEVOLUÇÃO
Ao realizar uma compra no site, você tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar do recebimento do seu produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto, sem avarias e com as etiquetas originais, você deverá devolver o produto e receberá o reembolso após recebermos a mercadoria.
IMPORTANTE
• Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra são de responsabilidade do cliente;
• No caso de troca ou devolução, após envio da mercadoria, o número do objeto postado nos correios deve ser informado através do whatsapp ou E-MAIL.
COMO SOLICITAR UMA TROCA/DEVOLUÇÃO: Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca/devolução. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Você receberá o reembolso em até 15 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.